Pagamento e Envio

PAGAMENTO

Em nosso site você pode parcelar suas compras em até 12x através dos cartões de crédito Master, Visa, Elo, Hipercard, American Express, Diner´s Club entre outros.

A análise dos seus dados, controle anti-fraude e liberação do seu pedido será feito pela Mercado Pago que é o maior intermediador de pagamentos do Brasil .

Todo o processo de compra ocorre dentro do nosso site não sendo necessário o redirecionamento para o site do Pagseguro nem mesmo para fazer o pagamento.

Após realizado o pedido você receberá um e-mail do Pagseguro confirmando o pagamento.

ENVIO

Os envios serão feitos pelos Correios.

O prazo de entrega dos Correios é calculado automaticamente após a inserção do seu CEP em seu carrinho de compras  e começa a correr a partir do 1° dia útil seguinte ao da postagem.

Você receberá um email com informações sobre a data da postagem e código de rastreamento. Para visualizar os detalhes do envio você pode ir até ao topo do nosso site no campo ENTRAR OU CADASTRAR e depois RASTREAR PEDIDO e informar o seu código de rastreamento ou acessar o site dos correios www.correios.com.br.

Entregamos em todo o território brasileiro. Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região.

OCORRÊNCIAS COMUNS

Ausência de Recebedor

Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h a 48h. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas. Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para a retirada do produto.

Apartamento

Verifique com a portaria se o produto foi entregue.

Recusa do Pedido

Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.

Fatores Adversos

Certifique-se de que nos dias previstos para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região.